Contamos con un amplio portafolio y experiencia para asesorar a nuestros clientes en el proceso continuo de generar una identidad corporativa acorde con la filosofía de la empresa y en ayudar a construirla de forma integral con todos los instrumentos de la comunicación persuasiva, tangible, que conformarán un conjunto de valores y tributos que lograrán dar visibilidad a su compañía y su marca, de forma coherente, a través de todos los canales de comunicación.
Contamos con un amplio portafolio de servicios de soluciones telefónicas y electrónicas, generando propuestas y diseños a la medida de las necesidades de nuestros clientes.
Diseñamos modelos de atención telefónica de entrada de llamadas, cumpliendo con los estándares establecidos de calidad y servicio. grabación del 100% de las llamadas.
Gestionamos modelos de atención telefónica, de atención telefónica mixta, con el fin de cubrir las necesidades de los clientes, garantizando el debido cumplimiento de los indicadores de servicio y de ventas.
Campañas de salida dirigidas a clientes potenciales y actuales, apoyando estrategias de cobertura, retención, fidelización y de experiencia de clientes finales.
Implementación y atención de chat corporativo.
Administración de correo de atención al cliente corporativo.
Prestamos el servicio mensajería de texto con promocionales, ofertas, invitaciones, entre otros como apoyo a estrategias de mercadeo.